福特 4S 店的投诉渠道有哪些?

福特 4S 店的投诉渠道有哪些?

如果您想投诉福特 4S 店,有以下这些渠道:

1. 先拨打福特 4S 店内部投诉电话,反映情况,还可调用店内监控影像作为证据,让其内部监督机制发挥作用。向 4S 店管理领导投诉销售人员的不当行为,只要诉求正当,管理者通常能解决。

2. 拨打 12315 热线电话。拨通后,按工作人员提示回答问题,如实说出投诉事实、理由及请求,并提供自己和被申诉方的相关信息。异地投诉需加商家所在地区号。

3. 向福特厂家投诉。因为 4S 店是经销商,更重销售,而厂家注重品牌建设和后期服务,对 4S 店有严格审核和考核,通常向厂家投诉,4S 店会有反应。

4. 向媒体投诉,网络发声。比如向当地主要媒体投诉,一些媒体在 315 期间会开通专门投诉平台,像央广,投诉方式有多种,包括登陆网络专题、关注微信或拨打投诉热线。这是 4S 店比较担心的,一旦被曝光,会影响门店信誉和牵连厂家。

5. 走法律途径维权。若前面方法效果不佳,自己又有相关证据,可直接向法院起诉,然后去质量技术鉴定局鉴定,将鉴定报告交给法院,等待裁决。

关键点

如果您想投诉福特 4S 店,有以下这些渠道: 1. 先拨打福特 4S 店内部投诉电话,反映情况,还可调用店内监控影像作为证据,让其内部监督机制

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